Есть ли у AliExpress служба поддержки?

Как мне связаться со службой поддержки AliExpress?

Если вам нужно поговорить с представителем службы поддержки клиентов AliExpress, вам необходимо набрать номер 1-408-785-5580. Чтобы поговорить с живым агентом, вам нужно нажать 2 (для проблем с aliexpress.com), затем нажать 3 (для любых других вопросов) и оставаться на линии (типичное время ожидания составляет около 15-50 минут).

Есть ли у AliExpress хорошее обслуживание клиентов?

AliExpress имеет потребительский рейтинг 3,15 звезды из 6815 отзывов, что указывает на то, что большинство клиентов в целом довольны своими покупками.

Как мне связаться с AliExpress по поводу возврата?

Вот что вам нужно сделать:

  1. Войдите в свою учетную запись AliExpress.
  2. Нажмите «Заказы» и найдите заказ, за ​​который вы хотите получить возмещение.
  3. Нажмите "Открыть спор".
  4. Заполните информацию о заказе.
  5. Добавьте изображения / видео / сообщения в поддержку вашего утверждения.
  6. Нажмите "Отправить".

Как мне пожаловаться на AliExpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. потом нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Возвращает ли AliExpress деньги?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат.

Кому принадлежит AliExpress?

Можно ли получить мошенничество на AliExpress?

Оплата через AliExpress: при покупке на AliExpress никогда отправлять деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.

Почему сайт AliExpress такой плохой?

На первый взгляд, это потому, что: Главная страница загружается довольно быстро, но разделы загружаются медленно (загрузка ajax). Они пытались разместить слишком много информации на одной странице с относительно маленькими шрифтами. Они размещают изображения для деталей продукта вертикально, что заставляет пользователей слишком долго прокручивать страницу.

Насколько безопасен AliExpress?

Вопреки общему мнению, покупать с AliExpress очень безопасно. На самом деле, это, вероятно, безопаснее, чем покупка на Ebay, из-за их программы защиты покупателей. AliExpress гарантирует, что, если ваш товар не будет доставлен вовремя или как описано в листинге, вы можете получить полный возврат средств.

Сколько времени занимает возврат средств на Алиэкспресс?

Обычно требуется 3-20 рабочих днейв зависимости от банка, чтобы покупатели могли получить возврат после того, как возврат был успешно обработан AliExpress.

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Как выиграть спор на AliExpress: 10 хитростей, как повернуть спор в свою пользу

  1. Всегда делайте скриншоты описания товара. ...
  2. Внимательно читайте описание товара. ...
  3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. ...
  4. Снимите процесс распаковки.

Что будет, если я отменю спор на Алиэкспресс?

Обратите внимание, что если вы отмените спор и срок защиты покупателя закончился, платеж будет передан продавцу, и вы не сможете снова открыть спор.

Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?

1. Заказ будет отправлен в течение 10 дней, при этом статус доставки может быть еще не обновлен. Если информация об отслеживании по-прежнему кажется ненормальной через 10 дней, вы можете открыть спор. ... Существует 15 дней защиты, чтобы вы могли открыть спор после истечения срока доставки.

Что произойдет, если продавец не отправит товар на AliExpress?

Если отгрузка не будет доставлена ​​в требуемые сроки на странице заказа, AliExpress закроет заказ и вернет вам все средства. Ниже вы можете увидеть обратный отсчет времени доставки: большинство заказов должны быть отправлены в течение 7 рабочих дней.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней подать заявку на возврат.

Интересные материалы:

Стоит ли играть в Sekiro в 2020 году?
Стоит ли играть в Sleeping Dogs в 2020 году?
Стоит ли играть в Warband?
Стоит ли использовать апскейлинг врага в Ведьмаке 3?
Стоит ли использовать быстрый роуминг?
Стоит ли использовать Cinemachine для FPS?
Стоит ли использовать дома прокси-сервер?
Стоит ли использовать dx12 d2?
Стоит ли использовать фильтр синего света ночью?
Стоит ли использовать гостевую сеть?